Si les conditions tarifaires de votre billet le permettent, vous pouvez obtenir un remboursement après avoir annulé vos billets, après un échange ou suite à une réclamation effectuée par email ou par courrier. En temps normal, seuls les clients Business pourront annuler leur billet sans frais (l’échange est impossible … À la retenue s'ajoute l'éventuelle différence de prix entre l'ancien et le nouveau billet. Le remboursement peut être effectué dans les points de ventes physiques de la SNCF (gares et boutiques), mais aussi en ligne via le service client OUI.sncf. Cliquez sur le lien ci-dessous.TGV : billet échangeable et remboursable sans frais jusqu’à 31 jours avant le départ. G30.sncf.com demande de remboursement : La procédure complète détaillée

[REMBOURSEMENT SCNF] En raison de la crise du coronavirus, la SCNF a mis en place des mesures spécifiques pour les demandes d'échange et de remboursement de certains trajets. Si vous souhaitez contacter la SNCF par le biais d’un téléphone, il vous faut composer le « 36 35 » ; le service est accessible 7 jours sur 7, de 7h du matin à 22h00.La tarification se compose de la formule service gratuit + prix d’un appel. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation.

Retrouvez les conditions spécifiques à chaque tarif applicables dans la grille ci-dessous : En cas de voyage avec un autre transporteur (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN,… Billet non échangeable et non remboursable après le départ.Intercités à réservation obligatoire : billet échangeable et remboursable sans frais jusqu’à 31 jours avant le départ.

De cette façon, chaque passager peut bénéficier d’un Comment se faire rembourser son billet de train ?

Vous êtes au bon endroit :) Pour tout savoir sur les procédures de remboursement, consultez la catégorie qui correspond à votre demande, afin de connaitre les bonnes démarches à suivre.

Abonnés mensuels ou hebdomadaires en mars 2020, effectuez ici votre demande de remboursement, muni de votre RIB et de votre abonnement de mars. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseursItinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulationPour toute question ou réclamation, contactez notre service clientTrains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprisesDécouvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nousDécouvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le mondeProjets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoiresGestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group)Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparenceImmobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matérielService indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Dès 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange.

Enfin à propos des trains Ouigo, une Si vous souhaitez déposer une réclamation, faire une requête pour un remboursement spécifique, le service client de la SNCF est également joignable par voie postale. La G30 s’applique aux voyages TGV INOUI ou INTERCITÉS.

Une retenue de 5 € à compter de 30 jours avant le départ, portée à 15 € l'avant-veille jusqu'au jour du départ est appliquée.

Dès 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange.

Une retenue de 5 € à compter de 30 jours avant le départ, portée à 40% du prix du billet (minimum de 5€ et maximum de 12€) l'avant-veille jusqu'au jour du départ est appliquée.

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Demande remboursement. Comment exposer sa demande à la SNCF par téléphone ?Quelles sont les possibilités pour contacter la SNCF par internet ?

Pendant les Grèves SNCF de 2018, vous aviez droit à une indemnisation de 50% du prix mensuel de votre abonnement pour les mois d’avril et de mai. Dès 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange. * Il est nécessaire au préalable d'en faire la demande via le **Des mesures spécifiques sont mis en place pour les billets datant depuis mars 2020, OUI.sncf est le distributeur de voyages en ligne de la SNCF sur la France, l'Europe et le monde : préparez vos voyages, réservez vos billets de train et d'hôtel...Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Elle concerne particulièrement :Les raisons de contacter la société nationale des chemins de fer en France sont nombreuses.En fait cet appel est non gratuit, facturé comme suit 0,40€ TTC/min + prix d’un appel.Si vous désirez suivre, annuler une commande ou échanger, ce numéro vous sera certainement utile En cas d’urgence, faites recours au numéro gratuit depuis les mobiles et les fixesPour toutes vos réclamations sur un retard du train, n’hésitez pas à joindre le service relation client en ligne via le formulaire de contact.Avant d’envoyer votre mail, on vous invite à consulter la FAQ pour retrouver les réponses aux questions fréquemment posées.Aussi, vous pouvez contacter le service client par l’intermédiaire des réseaux sociaux commPour toute insatisfaction, adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :A travers ce blog personnel, vous allez trouver toutes les étapes deLe site Compte-EnLigne.info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. À la retenue s'ajoute l'éventuelle différence de prix entre l'ancien et le nouveau billet. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation. Mon remboursement TER Bienvenue sur le site Mon Remboursement TER Auvergne Rhône-Alpes. G30.sncf.com demande de remboursement : La procédure complète détaillée Pour fidéliser les passagers à voyager avec la SNCF , la société nationale des chemins de fer français a mis en place la nouvelle garantie ponctualité G30 .