!Je voudrais ecrire un mail au SAV de conforama pour une commande non livrée mais il est impossible de trouver l adresse mail le SaV est lamentable aucun humain au tel seulement un disque qui raccroche et on ne sait jamais ou en est sa commandeService client inutile, grosse entreprise de rien du toutJ ai payé la livraison d un lave vaisselle encastrableHier 11 avril 2019; Mr Mourad s’est présenté pour venir livrer un lit, matelas et sommier qu’il devait monter .bonjour je vous envoie ce mail car jai passe commande le 13 fevrier 2019 a 10h20 il y avait un delai de 6 semaines le delai etant depasse toujours pas mes articles je trouve ca anormale de ne pas tenir en compte le delai je vous demanderai de faire le necessaire et demande un geste commercialeBonjour je suis très déçu de ma commande passée dans un de vos magasins 14120 mondeville n de la commande 2067974 du 16/04/19 deux canapés 3 places FABRICATiON FRANÇAISE EN PUB hors qu ils viennent de TURQUIE !!! Et impossible de joindre aucun service client.Bonjour. Conforama fournit des services pour organiser votre cuisine. Soit, vous me trouvez ces pieces dans les 24h, soit vous reprenez votre m**. J’ai moi même mis une évaluation, le site me dit qu’elle est visible par tout les clients en faite il n’en ai rien, elle n’apparaît nulle part. J’attends très rapidement une réponse de votre part, pour un échange ou un remboursement du produit. !Je n’ai pas vu beaucoup de réponse sur ce « blog » de personnes mécontentes…Je pense que je n’en aurai pas non plus. ?Je déconseille a tous de faire des commandes chez conforama, j’ai réalisé une commande d’un buffet en janvier qui devait être livré sous 10 jours, au bout de 2 semaines sans nouvelles, j’appelle on m’informe qu’il y a un problème et que je serais livré mi-mai. Afin d'éviter des appels inutiles, il est recommandé d'appeler durant leurs horaires probables d'ouverture.
Commande en retard, publicité mensongère (bon d’achat de 50 € dès 250€d’achat je suis toujours en attente) certains membres du peronnel ne sont pas accueillantsConforama n’a pas de service après vente tout simplement ! Je me suis dit c’est une blague car l’étagère doit se composé d’environ 15 vives btr et cela aurai prit 5 minutes. N’attendez pas d’appareils de dépannage lors du premier passage du technicien, chose tellement logique il faut VOUS déplacer en magasin.J’aimerai vous faire part d’un énorme mécontentement.SERVICE CLIENT A L’ECOUTE DE CES CLIENTS.
je reçois un mail vendredi 8 mars me disant que ma commande est disponible . Les soudures de la tablette de la centrale ont lâchées. Le pire j arrive a la maison e manque une piece. Je suis très déçu de cette achat et de la qualité du produit et je choisirai un autre magasin pour mes prochaines achat.J’ai acheté le 9 avril 2016, un lave linge Candy à conforama de Bourg en Bresse (n°facture: 0006932). J’ai commandé un matelas chez Conforama et le plus important pour moi était qu’il arrive avant le 8 février. Ahhh oui validé la demande de rdv avec un technicien !!!!
très déçue.Un service honteux! Dites que puis je faire?Dimanche dernier 19 avril,je consulte par internet votre catalogue pour m’assurer des dimensions d’un de vos produits.Celui-ci satisfaisant totalement mon désir,je décide de le commander via votre site.Avant de valider ma commande,vos services en ligne m’informe que le produit est disponible sur votre magasin de Dijon-Quetigny,et je prends la décision de me rendre directement en magasin afin de ne pas lèser un vendeur de sa prime et assurer moi-même l’enlèvement du produit.Cet après midi,mon mari et moi arrivons à votre magasin sûrs de notre achat et quelle ne fut notre surprise et mécontentement,le produit en question,une console blanc lacqué de référence ARENA avait subi en augmentation de 20% passant de 129 euros à 155 euros et ceci en 4 jours à peine.Je montre à la vendeuse le mail reçu de votre part validant le prix annoncé mais rien n’y fait.Je comprends que celle-ci ne soit pas en mesure de changer le prix ou d’accorder un rabais ramenant la console au prix initial et du coup très mécontents,nous avons quitté le magasin sans acheter…..Je suis surpris , peu après mes derniers achats chez conforama, d’être contacté par une fausse conseillère de l’enseigne pour recevoir un bon d’achat en contactant par tél un 08…….. et me faire arnaquer!Bonjour.
L’appel téléphonique est bien lent le temps de vous faire payer un max et la personne qui vous répond récapitule tout un tas d’informations que vous connaissez déjà, la date d’achat, le produit acheté etc… pour ne rien proposer ou résoudre et que le compteur tourne.Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Vous souhaitant bonne réception de la présenteEh ben je vois que je suis pas le seul à être en colère et déçu de SAV Savéo !!
J’ai effectué un paiement en plusiseurs mensualités qui ont déjà commencé à être prélevé sur mon compte. on ne se pose pas de questions, vous avez un problème de carte? j’appelle le service client super sympa ( ironique bien sur ) qui me dit que c’est comme par hasard sur une sélection de produits et que le notre n’en faisait pas partie ! Et encore le technicien au téléphone au départ m’annonce sans voir la télé que c’est la carte mère et le deuxième m’annonce toujours par téléphone que c’est l’alimentation… Waouh tout par téléphone sans avoir ouvert la télé juste en lui disant par téléphone que la télé se met en veille toute les 2 minutes.. Je vais aller plus loin sa va faire 1 mois que j’attends c’est inacceptable et pas commercial du tout !!!
Après 5 ou 6 lavages, en février 2020, il s’est mis à fuir. au téléphone j’ai beau donner la ville DIEPPE de mon magasin il n’est pas reconnu ! On peut voir, entre autres, Cette entreprise française spécialisée dans la vente en détail de meubles et d’objets décoratifs possède un service client apte à fournir les informations dont on a besoin pour tout ce qui concerne l’acquisition de meubles et d’objets divers. J’ai acheté deux tabourets le lundi passé a vitry sur seine je les ai monté mais ça convenait à ma cuisine. Avec un ton….ca je ne pourrai pas le revendre. J’ai appelé mardi pour mon lave vaisselle en panne plein d’eau sale qui ne se vide pas.